横浜駅の駅員 板垣

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  • Опубликовано: 5 окт 2024
  • JR横浜駅の改札窓口で適当な案内をする駅員。
    この後暴言を吐きました。また周りにいた駅員は誰も止めようとはしません。この後ろの太ったおばさんも撮るのは止めてくださいとは言いましたが、駅員の暴言は止めようとはしませんでした。警備員を呼び出して警察まで来ましたが、事件扱いはされませんでした。またこの上席と称する人から謝罪まがいのものを受けましたが、やはり駅員、誠意はありませんでした。不当に拘束された私の時間を返して欲しいですね。
    JR東日本へ苦情を申し立てたところ、そのような事実は確認されませんでしたとの事。あの上席も口裏を合わせているのでしょう。この映像はその確認されなかった事実ですが、JR東日本が事実はないと言うのですから、動画を公開しても訴訟は起こせませんね。

Комментарии • 98

  • @mmituhikolexus
    @mmituhikolexus 5 лет назад +301

    どっちもどっち客もクレーマーだし駅員も案内が不適切

  • @みきちょす-h3k
    @みきちょす-h3k 4 года назад +96

    この人も熱くなりすぎてんな

  • @野田飛行場
    @野田飛行場 5 лет назад +69

    自分も態度悪い駅員に遭遇したことがあります。態度いい人が増えて欲しいです。

  • @aruyauserjapan
    @aruyauserjapan 4 года назад +75

    自分的には東急の駅員さんが優しかったです

    • @Yuki_tetsu_ef210
      @Yuki_tetsu_ef210 4 года назад +23

      JRに比べ、私鉄の駅員の方が優しいイメージ

    • @HK-8331
      @HK-8331 3 года назад

      東急・横浜市営地下鉄はJRより悪すぎますね。
      JR西日本の方がお客をとにかく大切にしてるどころかいたせり尽せりです。
      本件はまだ大人しい。東急なんか混雑で押されるとき蹴り入れられる。

    • @ノリ-v1f
      @ノリ-v1f 11 месяцев назад +3

      相鉄が一番いい

    • @みたさん-d4m
      @みたさん-d4m 10 месяцев назад +5

      東急は入場券無くてもトイレ使わせてくれる

  • @マウントレーニア-g1c
    @マウントレーニア-g1c 2 года назад +31

    JRの駅員は電車好きの陰キャばっかだからコミュニケーションが苦手。
    って駅員の父親が言ってた。

  • @penguin_kun
    @penguin_kun 5 лет назад +53

    JR東は接客対応の数字も鉄道会社他社に比べて低いみたいですからね

    • @Joo-p3y
      @Joo-p3y 4 года назад +13

      東武やばいよ
      自動改札でエラー吐いただけで暴言吐いてくる

    • @輪馬
      @輪馬 3 года назад +3

      名鉄も負けてないぞ
      中部国際空港駅の後藤はスイカ残高足りなかったらキレて睨んでくる

  • @tietrain447
    @tietrain447 5 лет назад +40

    私も横浜駅ではないんですけど原当麻からの大回り乗車を終えて海老名駅の有人改札で駅員さんに
    「原当麻駅からこのようなルート(計画表を見せる)で大回り乗車をしてきました。切符のほうは無効印無効印でお願い出来ますか?」と聞いたらダメとも良いとも言わずに無言で無効印を力強く押されてました。更に有人改札を出るときも鬼の形相でこちらを睨んできました^^;
    確かに駅員さんにすれば大回り乗車の対応は面倒なのかもしれませんがちょっとそれはないんじゃないかなーと思いました。

    • @天下茶屋行
      @天下茶屋行 5 лет назад +9

      そんなことあったですかほんまに酷い会社ですねJR東日本
      僕もJR東日本の駅員にきっぷを無効印を頼むがダメと言われたことがありますほんまにJR東日本の駅員とても酷い
      これは悪質としか言えません

    • @Yuki_tetsu_ef210
      @Yuki_tetsu_ef210 4 года назад +7

      私も東京駅で山手線に乗る時駅員に「山手線の池袋方面に行くホームは何番線に乗ればいいですか」みたいなこと聞いたら駅員がテキトーに「○○番線に乗ってください(ーωー♪」
      って言って馬鹿にされてる感あってまじ傷ついたし、まじムカついた名前確認すれば良かった

  • @-dk8vm1np4f
    @-dk8vm1np4f 4 года назад +42

    どこの地域の駅員もロクなやつおらんぞ

  • @日東蓄音機
    @日東蓄音機 4 года назад +51

    JRはクソな職員が意外といるのが残念ですね…大半は良い方が多いです。

  • @武蔵むさ
    @武蔵むさ 4 года назад +50

    制帽の被り方からして、お察し

  • @boy-ro4ef
    @boy-ro4ef 5 лет назад +44

    JRの駅員は、6社とも90%ほどが、委託会社。本社の人もいるけど、ほとんどの人がJRの子会社の委託会社の人。

    • @ケンジ-d9t
      @ケンジ-d9t 4 года назад +8

      確かにJR九州は大きめな駅は社員は本社の新入社員でそれ以外は子会社やなぁ

  • @sereno7270
    @sereno7270 5 лет назад +55

    駅員ネチネチ口調くっそわろける

  • @ニコ-w4e
    @ニコ-w4e 5 лет назад +56

    横浜駅の駅員は闇だなぁ
    違ってよかった

  • @REIZAism
    @REIZAism 5 лет назад +34

    長野県JR富士見駅のみどりの窓口の駅員も最悪です。客に向かって「だから~」とかいう口調で接してきます。その時は050-2016-1600にクレームしました。

    • @天下茶屋行
      @天下茶屋行 5 лет назад +7

      最悪で酷い駅員特に中央線の駅員って酷い人多いですね
      僕は長野県内駅では塩尻駅にきっぷを記念でもらっとしたらダメですと言われたことがありましたね
      JR東日本駅員って酷いね

    • @天下茶屋行
      @天下茶屋行 5 лет назад +1

      VIZZONEさん気持ちとてもわかるな
      お客様にムッかて「だから~」かなんやこれ
      これは関係無いですけど今はお盆どきだからあいつら僕らJR西日本の客だけど
      3日前の金曜日の深夜のお話です僕はJR大阪駅からJR千里丘駅まで電車で帰ろっとしました電車が15分遅延しました
      明石車掌区の平岡とゆ車掌にこうふうに言われました「学研都市線からの接続だから仕方ないでしょ」と言われました
      JR大阪駅倉本とゆ駅員ははっきりと言わない
      このJR富士見駅員も酷くてとんでもないやつですね

    • @古田琉偉-o5x
      @古田琉偉-o5x 5 лет назад +6

      下諏訪、岡谷、上諏訪、茅野駅の一部の駅員さんはとっても優しいよ。

    • @paramedic9115
      @paramedic9115 4 года назад +3

      地元ですが、富士見駅は今は業務委託駅でJR東日本の社員じゃないですからね
      JRの社員の時は非常に良い人ばかりでしたが、業務委託駅になってからダメになりましたね

    • @輪馬
      @輪馬 3 года назад

      普段駅員と接する機会はかなり少ない割に接した駅員は大体クズ

  • @総武亀戸線-c1h
    @総武亀戸線-c1h 5 лет назад +43

    千葉支社の駅員に比べたらマシ

    • @hanenariairportlimitedexp.1858
      @hanenariairportlimitedexp.1858 4 года назад +9

      稲毛駅のみどりの窓口に行った時に、駅員は券売機に案内して窓口は全て閉めてたw

    • @天下茶屋のオジサン
      @天下茶屋のオジサン 4 года назад +1

      @@hanenariairportlimitedexp.1858 そんなんだこの駅員はやる気があるのか?!

  • @initiald1788
    @initiald1788 5 лет назад +43

    一言失礼しましたといえばいいんだけどね

    • @mellow_PV
      @mellow_PV 3 года назад +1

      「対応中でちょっと・・・」はあかんわ

  • @wearereds8957
    @wearereds8957 5 лет назад +32

    駅員さん!!
    日本語習いましたか?
    記憶力も大丈夫ですか?

  • @ohisamatakenoko
    @ohisamatakenoko 2 года назад +4

    よく出てくる駅員

  • @DAIS-s6m
    @DAIS-s6m 5 лет назад +54

    てか客に対してこの目つきと話しかたなに

  • @syotaro4065
    @syotaro4065 5 лет назад +44

    この駅員何ふてくされてるの?

  • @DAIS-s6m
    @DAIS-s6m 5 лет назад +33

    この駅員解雇しろよ

  • @statham703
    @statham703 4 года назад +27

    態度悪い、客に対する態度わるい。

  • @kirisamedg1252
    @kirisamedg1252 5 лет назад +28

    JRは東も西も態度が悪い・・・

    • @黄色いトマト-h5x
      @黄色いトマト-h5x 4 года назад +1

      +東海も。北と九は良い

    • @パスタマン-r9p
      @パスタマン-r9p 4 года назад +1

      黄色いトマト まじすか。九州もクソ悪いと思ってましたけどまともな方なんですかね…

  • @yukiesanada2920
    @yukiesanada2920 6 лет назад +31

    サービス品質プロジェクトは嘘?

  • @e127sisen
    @e127sisen 11 месяцев назад +1

    この会社って社員教育行き届いてないの?

  • @終点泉中央
    @終点泉中央 4 года назад +14

    板垣はナヨナヨした男だね

  • @kirisamedg1252
    @kirisamedg1252 4 года назад +26

    国土交通省に報告だな

  • @天下茶屋行
    @天下茶屋行 5 лет назад +20

    この駅員「板垣」言い方ムカつくなおいJR東日本よお客様になめるなよう

  • @雷狼-m1b
    @雷狼-m1b 5 лет назад +13

    こういう場合は「当務駅長」或いは「内勤助役」を呼んでくださいと強く言いましょう。
    それで拒否される場合は別の窓口で係員の名前を言って、同じ要求をしてください。
    「当務駅長」或いは「内勤助役」が来たら事情を話、サ品(サービス品質改革室)にこのことを伝えてくれと、厳しく当該の係員を指導してくださいと強く言いましょう。
    それでも話にならない場合は同じ支社内の大きい駅で同じ様に○○駅でこのような扱いを受けたのですが対応してくれずと事情を話して、同じ様に「当務駅長」或いは「内勤助役」を呼ばせて対応をさせるといいでしょう。

  • @ohisamatakenoko
    @ohisamatakenoko 2 года назад +1

    大問題駅員ー

  • @天下茶屋行
    @天下茶屋行 5 лет назад +13

    鉄道の駅員はセコいのがお仕事です特に最近JR西日本京都支社の駅員とJR東日本の職員と阪急電鉄は特にセコい「ずるい」

  • @三山明彦
    @三山明彦 4 года назад +11

    三鷹も悪いよ

  • @nanasesuto0721
    @nanasesuto0721 5 лет назад +13

    制帽が歪んでいるし、敬語の使い方もおかしいし、案内するときに指でピッとやるのも不適切!
    こいつが正社員だとすればなぜこんなヤツが受かったのかが謎!

  • @洛-p5o
    @洛-p5o 6 лет назад +12

    いけますねぇ↑

  • @天下茶屋行
    @天下茶屋行 5 лет назад +7

    JR新大阪駅員対応悪いですね
    お話内容です
    僕の友人さんが東京駅まで行く予定でした急にまた大阪で用事があったのでチケットを払い戻しさせて下さいと新大阪駅員に申告しました
    友人はそのチケットで大阪駅で入場しましたそのチケットは大阪市内のチケットだった為東口改札に行きました
    東口の駅員はまずは新幹線の近くのみどりの窓口に行って下さいと言われたので行きました
    窓口駅員君はそのチケットは東京までのチケットだった為一旦出で入場券で入り直して近くにあるJR東海きっぷうりに行かれたらどうですかと言われそのきっぷうりばに行きました
    東海駅員はその友人にどこまで行かれるですかと言われました新大阪駅で下車だったのでそのチケット払い戻しを依頼しました
    再びJR西日本東口改札行ってそのチケットは大阪駅入場だった為160円を払って
    その友人は改札を出でJR新大阪駅東口付近にあるみどりの窓口に行きましたその女駅員は440円差し引いてそのチケットは払い戻しさせてもらいましたJR駅員とられたのは入場券120円と大阪→新大阪160円と手数料440円含め720円取られて払い戻しでした
    感想は僕は友人でお話を聞きました僕は酷いとしか言えませんでした
    ほんまにJR新大阪駅駅員対応は最悪でした

  • @ranran7625
    @ranran7625 5 лет назад +22

    駅員なんてのは昔から、バカでもあれでもなれるんですよ。

    • @nanasesuto0721
      @nanasesuto0721 5 лет назад +5

      なるほど、俺は天才でコミュ力が高いから駅員になれなかったのか

    • @フェルミ研究所仙台支社
      @フェルミ研究所仙台支社 5 лет назад +4

      ranran7625
      たいてい学校のコネ入社でしょw

    • @天下茶屋行
      @天下茶屋行 5 лет назад +2

      そうだよう駅員なんてもとからバカだ特にJRとか阪急とか大阪メトロ新大阪駅員は特に大バカですね

  • @天下茶屋行
    @天下茶屋行 5 лет назад +5

    僕は「今日2019年8月8日0時31分に大阪駅から岸辺駅まで電車JR京都線の最終で帰る時のお話です」僕は発車妨害していないのに
    駅員の帰山とゆバカに発車妨害しないでくれと言われましたほんまに酷い会社JR西日本

  • @天下茶屋行
    @天下茶屋行 5 лет назад +6

    僕は「JR大阪駅からJR岸辺まで帰りました」
    僕はJR大阪駅の御堂筋南改札にまず行きました
    僕は岸辺まで帰る電車は何分発がありますかとJR大阪駅の吉田に聞いたら
    吉田0時31分高槻行がありますと言われ
    僕は掲示板を見たら35分遅れになってました僕は吉田に言いました電車が遅れたらご迷惑おかけしましただろと言いたら
    吉田僕が言ったをマネしてふざけるようにしてなめたくちで「は〰️いご迷惑おかけました」何もかも謝罪もせず
    係長言っておきますと終わり何も謝罪もしてくれませんでした
    JR西日本は社員教育悪いですね結局0時31分発高槻行き1時4分に発車して37分遅れでした
    車掌も謝罪ありませんでした

  • @天下茶屋行
    @天下茶屋行 5 лет назад +5

    JR西日本はこないだ2月23日発覚したJR西日本博多駅員が他の客のクレジットカードで着服した事件があったばかりかJR西日本駅員はそれ以来態度や接客対応が非常悪いですからねほんまにJR西日本駅員許せませんこんな迷惑言われたこと早く謝ってほしいものですね

    • @MH-we5lp
      @MH-we5lp 5 лет назад +6

      JR東日本とJR西日本は違う会社ですよ

  • @e7keiw7kei
    @e7keiw7kei 5 лет назад +15

    板垣さんにはADHDの疑いがありますね。

  • @刑部浩
    @刑部浩 4 года назад +14

    「出たら左」って言ってた💢この対応は酷いな💢「結局どうしたいんですか❓」じゃねーよ💢周りの社員も謝らず一緒になってお客サマに対して「カメラ📸止めろ‼️」だ〜‼️口の聞き方気をつけろよ💢

  • @天下茶屋行
    @天下茶屋行 6 лет назад +10

    JRって最低ですね僕もJRせいで最終電車乗り遅れましたJR西日本大阪駅小塚とゆ駅員バカにされました